FAQ

Todas las preguntas, respondidas.

Cómo funciona, qué permanece privado, qué incluye cada plan y qué ven realmente los reclutadores. Si la tuya no está aquí, pregúntanos directamente.

Primeros pasos

¿Qué es mycareerwall, en una frase?

Una plataforma de carrera construida sobre una única fuente de verdad: completas una base de conocimiento estructurada, y mycareerwall genera a partir de ella tus CV, cartas de presentación, sitio de portfolio, perfil público y herramientas de búsqueda de empleo — así nada queda desactualizado en un sitio y al día en otro.

¿Puedo importar mi CV actual o LinkedIn?

Sí. Empieza desde un currículum existente, un PDF o tu perfil de LinkedIn, y mycareerwall lo estructura en tu base de conocimiento, para que no tengas que escribir todo desde cero. El plan gratuito incluye una importación; Plus y Pro incluyen 30 y 75 al mes.

¿Cuánto tiempo tarda la configuración?

Con una importación, la mayoría de la gente tiene una base de conocimiento funcional en menos de diez minutos y un primer CV pocos minutos después. La guía de finalización te muestra qué falta aún y qué desbloquearía.

¿Necesito saber diseñar?

No. Cada una de las 152 plantillas ya está diseñada y compuesta; tu contenido fluye hacia ella desde la base de conocimiento. Si quieres ir más allá, el creador te permite restilizar cualquier elemento, y el creador con IA puede hacer los cambios por ti a partir de una petición en lenguaje sencillo.

Base de conocimiento y privacidad

¿Son privados mis datos?

Completamente. Los controles de cobertura por fuente te permiten decidir exactamente qué pueden usar tu perfil público y el widget Ask. Todo lo que mantengas privado nunca se muestra ni se responde.

¿Qué va en la base de conocimiento?

Veinticinco secciones estructuradas: perfil, experiencia, formación, habilidades y herramientas, portfolio, logros, certificados, testimonios, publicaciones, ponencias, idiomas, preferencias de trabajo y más. Cada una es una estructura de datos real, no un bloque de texto — eso es lo que permite que un documento se vincule a un solo campo.

Si edito la base de conocimiento, ¿qué cambia?

Todo lo vinculado a ese campo: cada CV, carta de presentación y portfolio que lo usa, tu perfil público, y lo que Ask puede decir sobre ti. Edita un puesto una vez y estará actualizado en todas partes. Nada que hayas personalizado deliberadamente por documento se sobrescribe.

¿Puedo personalizar un CV sin cambiar mi base de conocimiento?

Sí. En el creador, cambia las ediciones a «Este documento» y tus cambios se guardan como sobrescrituras solo en ese documento — la base de conocimiento, y cualquier otro documento, permanecen intactos. Puedes promover un valor personalizado de vuelta a la base de conocimiento más tarde si decides que pertenece ahí.

¿Puedo eliminar mi cuenta y mis datos?

Sí, desde la configuración de tu cuenta. Eliminar tu cuenta borra tu base de conocimiento, documentos y páginas publicadas.

Documentos y plantillas

¿Cómo se mantienen actualizados mis documentos?

Cada documento está vinculado a tu base de conocimiento. Edita un puesto una vez y cada CV, portfolio y carta de presentación que lo usa se actualiza automáticamente — sin copiar y pegar.

¿Puedo exportar un PDF real?

Sí. Escribimos nuestro propio motor de composición en lugar de imprimir una página web, así que la vista previa que ves es, byte a byte, el mismo archivo que descargas, y está dentro de un píxel del lienzo que editaste.

¿Cuántas plantillas hay?

152 entre CV, currículums y cartas de presentación — 50 de ellas diseños de carta de presentación — más secciones de sitio de portfolio. Todas están disponibles en todos los planes, incluido Free.

¿Puedo guardar mi propia plantilla?

Sí. Cualquier documento que hayas diseñado se puede guardar como una plantilla reutilizable y usarse para el siguiente. Tus propias plantillas son ilimitadas en todos los planes.

¿El PDF lleva la marca mycareerwall?

En Free y Plus, aparece una pequeña línea «Hecho con mycareerwall» en los PDF exportados. Pro la elimina.

¿Qué hace el creador con IA?

Describes el cambio — «haz el encabezado de dos columnas», «acorta este resumen», «pon mis datos de contacto en una línea» — y propone ediciones concretas que aceptas o rechazas una por una. Lee tu base de conocimiento real, así que nunca inventa datos sobre ti. Free incluye 5 ediciones de IA al mes; Plus 230; Pro 360.

Perfil público y Ask

¿Los reclutadores necesitan una cuenta para chatear con mi perfil?

No. Tu enlace público funciona para cualquiera — solo lo abren y preguntan. Sin inicio de sesión, sin app, sin fricción. Responde a cualquier reclutador, en cualquier zona horaria, las 24 horas.

¿Cuál es mi dirección pública?

Tu propio subdominio: tunombre.mycareerwall.com. Tu perfil vive ahí, y cada documento que publiques obtiene una URL limpia debajo de él.

¿Cómo sabe Ask qué decir?

Responde solo desde tu base de conocimiento y cita la sección de la que proviene cada respuesta. No puede ver nada que hayas marcado como privado, y si la respuesta no está en tus datos, lo dice en lugar de adivinar.

¿Cuántas conversaciones puede manejar Ask?

Free incluye 30 conversaciones con reclutadores; Plus incluye 1.000 al mes y Pro 2.000.

¿Puedo ver quién ha estado mirando?

Sí. Publicar incluye analíticas para tu perfil y documentos compartidos — vistas, descargas y las conversaciones que los reclutadores han tenido con Ask — para que sepas cuándo algo está funcionando.

Planes y facturación

¿Qué obtengo en el plan gratuito?

Tu base de conocimiento completa, una página de perfil público, un chat con reclutadores con 30 conversaciones y 3 documentos construidos con cualquiera de nuestras 152 plantillas — gratis para siempre, sin tarjeta. Los planes de pago elevan los límites: documentos y seguimiento ilimitados, mucha más IA, y los extras de Pro.

¿Cuánto cuestan Plus y Pro, y cuál es la diferencia?

Plus cuesta 14,99 $ al mes y Pro 24,99 $. Ambos te dan documentos ilimitados; Pro aumenta cada asignación de IA (360 ediciones del creador y 2.000 conversaciones con reclutadores al mes frente a los 230 y 1.000 de Plus), elimina la marca mycareerwall de los PDF, e incluye los extras exclusivos de Pro.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí. Cancela desde tu cuenta y conservas tu plan hasta el final del periodo que has pagado; después de eso, pasas a Free, y nada de lo que has construido se elimina.

¿Hay un plan para empresas?

Está en camino. Las empresas podrán publicar puestos en el tablero de empleos y buscar en el directorio de talento. Hasta que se lance, las páginas de empresas en este sitio son avances.